Abhilfe: Word- und Excel-Dateien aus SOLIDWORKS PDM
Nach dem Office 365-Update vom 14. Mai 2024 (v2404) hängen Word und Excel beim Öffnen von Dateien aus einem SOLIDWORKS PDM-Tresor
UPDATE 21.06.2024
Microsoft hat einen Fix eingebaut, der die Stabilitätsprobleme im neuesten Office 365 Update beheben soll: Version 2405 (Build 17628.20164)
Mehr Informationen unter: https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates/current-channel#version-2405-june-19
Tests zeigen, dass Systeme, die mit dieser Version aktualisiert wurden, beim Öffnen von Dateien aus einem PDM-Depot nicht mehr hängen bleiben.
UPDATE 12.06.2024
Das Microsoft-Entwicklungsteam hat die wahrscheinliche Ursache für die Stabilitätsprobleme bei der Arbeit mit Office 365-Anwendungen in einer SOLIDWORKS PDM-Umgebung identifiziert. Ein Fix ist vorläufig für das Office365-Update (v2406) geplant, das gegen Ende dieses Monats veröffentlicht werden soll.
Aktuelle Problematik
In letzter Zeit häufen sich die Berichte, dass auf einigen Systemen, auf denen Office 365 installiert ist und die mit der aktuellen Version Office 2404 (vom 14. Mai) aktualisiert wurden, Stabilitätsprobleme auftreten.
Zu den Symptomen zählen:
- Office 365 wurde kürzlich aktualisiert (v2404 Build 16.0.17531.20140, 16.0.17531.20152).
- Betroffen sind Tresore von jeder SOLIDWORKS PDM Version (beobachtet mit 2021 SP5, 2023 SP5, 2024 SP2).
- Jedes Betriebssystem (beobachtet mit W10 und W11).
- Word/Excel bleibt häufig hängen, wenn Dateien aus dem Tresor per Doppelklick geöffnet werden.
- (Meistens) durch Entladen des Office-Add-Ins vermieden.
- Die Wahrscheinlichkeit des Hängenbleibens ist geringer, wenn die Office-Anwendung bereits gestartet ist.
Derzeit arbeitet das Dassault Systèmes Entwicklungsteam aktiv an diesem Problem und arbeitet mit Microsoft zusammen, um die Ursache für die nach dem Office 365-Update aufgetretene Probleme zu ermitteln.
Workaround
Die bekannten Abhilfemassnahmen, die für einige (nicht alle) Umgebungen erfolgreich waren, sind:
- Hängende Dateien werden auf den meisten betroffenen Systemen vermieden, indem das SWPDM Office-Add-in deaktiviert wird (Excel/Word starten, Datei, Optionen, Add-ins, COM-Add-ins verwalten).
- Es scheint zu passieren, wenn die Office-Anwendung noch nicht primär läuft und Sie auf die Datei doppelklicken, um sie zu öffnen. Auf den meisten betroffenen Systemen lassen sich solche Fehler vermeiden, indem Sie zunächst Word/Excel starten und den Befehl Datei, Öffnen verwenden. Oder die Anwendung muss bereits geöffnet sein, wenn Sie die Datei per Doppelklick öffnen.
Dieser Beitrag wird aktualisiert, sobald neue Informationen vorliegen.
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