Avec l’évolution rapide de la réglementation sur la documentation des machines, la demande croissante de services après-vente efficaces et l’émergence de l’intelligence artificielle, les constructeurs de machines et d’équipements se trouvent à un tournant décisif. L’application Visiativ Spare Parts vous aide à relever ces défis.
Intégrée de manière transparente dans SOLIDWORKS, cette application permet de créer rapidement et de manière optimisée des catalogues de pièces de rechange. Elle est la solution la plus efficace pour la création et la mise à jour de catalogues de pièces de rechange, tout en simplifiant le partage de documents techniques.
Elle vous aide à mettre en œuvre la nouvelle directive européenne sur les machines 2023/1230 et allège la charge de travail de votre équipe de service après-vente en permettant aux clients et aux revendeurs d’entretenir eux-mêmes leurs machines. En tant que solution SaaS, elle ne nécessite aucune installation et est disponible 24 heures sur 24 pour garantir à vos clients des performances optimales de leurs machines.
Gain de temps par machine
Demandes d’assistances de la clientèle
CRÉATION AUTOMATIQUE
Créer des vues éclatées et des nomenclatures en un clic
L’application Visiativ Spare Parts offre un haut niveau d’automatisation qui simplifie la création et la gestion des catalogues de pièces détachées.
Grâce à son intégration transparente dans SOLIDWORKS, l’application permet de créer des plans de machines détaillés et des nomenclatures directement à partir des données CAO en un seul clic. Cette automatisation réduit considérablement le temps nécessaire à la création et à la mise à jour de vos catalogues, tout en garantissant leur précision et le respect des spécifications techniques.
Vous pouvez créer des documents complets et détaillés, adaptés à chaque machine spécifique au client, ce qui minimise le risque d’erreur humaine.
PARTAGER
Partagez facilement vos catalogues et vos documents techniques avec vos clients et vos partenaires
Visiativ Spare Parts rend l’échange de catalogues et de documentation technique rapide et efficace. L’application offre des fonctions spécifiques pour la centralisation et la diffusion d’informations importantes, y compris les nomenclatures, les dessins techniques et les instructions de maintenance.
En quelques clics, vous pouvez échanger des documents précis et à jour avec vos équipes, vos distributeurs, vos partenaires et vos clients finaux, le tout via votre stockage sécurisé sur le cloud.
COLLABORATION
Des accès sur mesure, adaptés à votre parc de machines
Visiativ Spare Parts a été conçu pour améliorer la collaboration entre toutes les parties prenantes, y compris vos équipes internes, les distributeurs, les revendeurs, les fournisseurs de maintenance et les clients finaux.
L’application offre un accès sécurisé et simplifié à chaque utilisateur avec des droits d’accès personnalisés basés sur le rôle de chacun, ce qui garantit la confidentialité et l’intégrité des données. Chaque utilisateur est automatiquement reconnu et reçoit les informations qui le concernent.
RESPECT DE LA LÉGISLATION
Documentation technique des machines : Visiativ Spare Parts vous aide à vous conformer à la directive européenne sur les machines, qui entrera en vigueur en 2027. Cette réglementation exige des fabricants de machines qu’ils fournissent une documentation technique complète pendant au moins 10 ans ou pendant toute la durée de vie de la machine afin de garantir un fonctionnement, un entretien et une réparation en toute sécurité.
L’application vous permet de mettre à disposition cette documentation, y compris les schémas détaillés, les manuels d’utilisation et les instructions de maintenance et de réparation spécifiques à chaque machine, sous forme numérique et pour une durée illimitée, afin de garantir la conformité aux nouvelles exigences légales.
Sécurité et santé des utilisateurs : l’application contribue également au respect des normes de santé et de sécurité en fournissant des documents précis sur les risques potentiels, les procédures de maintenance et les recommandations de sécurité. Ces fonctions garantissent non seulement le respect des exigences légales, mais améliorent également la sécurité des utilisateurs et des clients et permettent un suivi optimal des appareils tout au long de leur cycle de vie.
ACCÈS OMNICHANNEL
Un accès sans faille sur tous les appareils : Visiativ Spare Parts garantit une excellente accessibilité sur tous les terminaux, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones, et offre une expérience transparente et multiplateforme aux équipes internes, aux partenaires et aux clients.
L’application est entièrement optimisée pour une utilisation mobile et permet une utilisation flexible sur le terrain. Qu’il s’agisse de consulter un catalogue de pièces, de télécharger de la documentation ou de regarder un tutoriel vidéo, les utilisateurs peuvent accéder aux informations en temps réel, où qu’ils se trouvent, sans perdre la fonctionnalité.
Création plus rapide de catalogues de pièces détachées
Une plus grande satisfaction des clients grâce à une maintenance simplifiée des machines
Moins d’appels au service client
Respect des réglementations en vigueur
Flexibilité et couverture mondiale
À qui s‘adresse l’application Visiativ Spare Parts ?
Le catalogue de pièces détachées Visiativ Spare Parts a été conçu pour tous les fabricants de machines et d’équipements, quel que soit leur secteur d’activité :
Cette solution est idéale si vous êtes confronté au défi de créer des catalogues de pièces détachées et de la documentation technique et de les mettre en ligne à la disposition de vos clients, de votre réseau de distribution ou de vos techniciens.
Comment fonctionne l’intégration dans SOLIDWORKS ?
L’application peut être directement connectée à SOLIDWORKS pour créer un flux de travail numérique automatisé, de la CAO au service client. Elle assure une synchronisation parfaite avec vos données CAO (conception assistée par ordinateur).
Voici comment cela fonctionne :
Cette intégration permet de gagner beaucoup de temps, de réduire le risque d’erreur humaine et de rationaliser la gestion des catalogues de pièces détachées.
Comment se passe la gestion des versions et des révisions des modèles 3D créés avec SOLIDWORKS ?
L’application vous facilite la mise à jour d’un catalogue existant et/ou la création d’une nouvelle version répondant à vos besoins. Vous gardez le contrôle sur les différentes versions que vous transmettez à vos clients.
L‘application est-elle compatible avec l’environnement 3DEXPERIENCE ?
Si vous utilisez l’environnement 3DEXPERIENCE pour gérer vos modèles SOLIDWORKS, l’application peut être intégrée de manière transparente. Les catalogues de pièces de rechange sont générés directement à partir de SOLIDWORKS, les données étant reprises de 3DEXPERIENCE.
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