Support technique
Nous offrons une aide rapide et efficace.
Fiable et compétent
Les clients sous contrat de service actif bénéficient d’un accès immédiat aux nouvelles versions et mises à jour de SOLIDWORKS, d’un support technique en direct et de nombreuses ressources en ligne. Cela vous permet de rester à jour, d’assurer le bon fonctionnement de votre logiciel et de profiter au maximum de votre investissement SOLIDWORKS.
Bénéficiez d’un support technique expert, y compris d’une assistance par téléphone, e-mail et en ligne pour les questions relatives aux fonctionnalités du produit, aux commandes, à l’installation et au dépannage des versions précédentes et actuelles de SOLIDWORKS.
Profitez de notre support client, plusieurs fois récompensé, et utilisez tous les services de support de Visiativ. Notre équipe de support est composée de collaborateurs expérimentés, certifiés par SOLIDWORKS, qui se tiennent régulièrement au courant des dernières évolutions grâce à des formations spécifiques.
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Traitement de toutes les demandes concernant vos solutions logicielles avec contrat de service.
Support en français, allemand et en anglais.
Aide sur les fonctions du produit, les commandes de menu, les installations et les corrections de bugs.
Échange de données simple et sûr (conforme au RGPD).
Des interlocuteurs directs et des temps de réaction courts.
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